發布者: 奧卡斯 / 2021-06-01 /
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目前,汽車智能化已成為行業發展的趨勢,而且汽車開關門的方式,也逐漸從機械式轉變為電子式,不過與機械式相比,電子門一旦出現故障,甚至還會出現人員被困車內的危險。而且深圳市的特斯拉Model3車主文先生,也遭遇了如此驚心動魄的一幕。
根據文先生的說法,他的特斯拉車輛突然出現全車斷電故障,車內中控屏也是黑色的,車外雙閃警示燈也沒有自動亮起。
更加令文先生害怕的是,由于特斯拉車內的開門開關是電子按鈕,車輛斷電后,文先生也被困在車內,因為當時是高溫天氣,文先生在車內幾乎窒息。
隨后,文先生打碎了汽車玻璃,然后被救了出來。后來,文先生聯系了特斯拉交付中心的工作人員,但令文先生氣憤的是,服務中心距公里,工作人員卻拖了一個多小時。
工作人員到達后,由于整輛車沒電,無法進行詳細檢查。然而,據說車內窗戶的升降面板下面設有緊急拉環。車輛沒電后,可以用機械方式打開車門。
針對這一情況,文先生說,當時他試圖手動拉緊急拉環,但沒有拉。之后,車窗玻璃打碎后,他才能拉起。
特斯拉售后人員表示無法解釋這種故障。隨后,售后人員檢測后,初步表示車輛12V小電池出現故障。
并且之前車輛也對此有提示,文先生也準備第二天前去售后中心進行維修檢查,結果卻發生了被困車內的危險。文先生認為,特斯拉雖然提醒12V小電源故障,但自己并不知道會有被困車內,全車黑屏斷電等危險情況。
現在,特斯拉售后中心的工作人員說,文先生反映的車內緊急拉環無法拉開,全車斷電的故障,他們還將進行調查。而且售后這邊的工作人員拖延到場的問題,他們也向文先生道歉,并將內部通報。
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